Tak nowoczesna i w obecnej formie skoncentrowana dyspozytornia medyczna powstała w 2015 na bazie funkcjonującego wcześniej Powiatowego Centrum Powiadamiania Ratunkowego.

Obejmuje obecnie teren 4 powiatów: mieleckiego, tarnobrzeskiego, kolbuszowskiego i stalowowolskiego, co oznacza, że dysponuje 16 karetkami, które służą ponad 400 tys. mieszkańców.

W ciągu jednego dyżuru na dyspozytorni pracuje jednocześnie trzech dyspozytorów medycznych, którzy w sumie odbierają około 160-200 zgłoszeń na dobę. Ponadto SDM zajmuje się również organizacją transportów medycznych.

Dyspozytornia współpracuje z okolicznymi szpitalami, Lotniczym Pogotowiem Ratunkowym i służbami mundurowymi. Pracuje na bazie nowoczesnego sprzętu i systemów łączności i teleinformatycznych.